Versand & Lieferung

Wir liefern nur an Adressen in Deutschland. Ob und zu welchem Preis wir per Spedition zu Ihnen liefern, steht beim jeweiligen Angebot. Das hängt an der Entfernung zwischen Abholort und Lieferadresse, nicht an Postleitzahlengebieten; Ihre Postleitzahl dient allein dazu, diese Entfernung zu bestimmen.

Liegt Ihre Adresse außerhalb des Liefergebiets, sagt Ihnen das Angebot das nach Eingabe der Postleitzahl, und die Selbstabholung bleibt möglich. Außerdem können Sie uns über das Angebot eine unverbindliche Lieferanfrage schicken. Die Anfrage ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.

Wie lange eine Lieferung dauert, steht beim jeweiligen Angebot. Entscheidend ist, ob der Artikel bei uns vorrätig ist oder beim Hersteller bestellt werden muss. Die Zeitspanne im Angebot ist ein Richtwert, keine zugesicherte Frist. Den Liefertermin stimmen wir mit Ihnen ab, bei Speditionslieferungen in der Regel telefonisch.

Die Mitnahme buchen Sie je Artikel, indem Sie sie bei der Bestellung auswählen — im Angebot, im Warenkorb oder in der Kasse, unabhängig davon, welche Lieferart Sie wählen. Möglich ist sie, wenn das Angebot sie vorsieht; was sie kostet, steht im Angebot und gilt je Stück. Beim Paketversand ist sie nicht möglich. Holen Sie selbst ab, stimmen Sie bitte mit uns ab, wo Sie Ihr Altgerät oder Altmöbel abgeben.

Altmöbel: Wenn Sie die Mitnahme auswählen, wird ein altes Möbelstück gleicher Art mitgenommen, z. B. ein altes Sofa beim Kauf eines neuen Sofas. Bitte räumen Sie es vorher vollständig aus und bauen Sie es ab; der Abbau ist nicht Teil der Mitnahme. Bei Lieferung bis zur Bordsteinkante stellen Sie es zum Liefertermin vor dem Haus bereit, bei Lieferung bis zum Aufstellort oder mit Montage wird es aus dem Raum mitgenommen. Stark verschmutzte oder beschädigte Möbel, etwa mit Schädlingsbefall, können abgelehnt werden.

Unsere Filiale Möbel & Küchen Mustermann ist nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz zur Rücknahme verpflichtet: Kaufen Sie dort ein Elektro- oder Elektronikgerät, nehmen wir ein Altgerät der gleichen Geräteart unentgeltlich zurück, bei Lieferung an der Lieferadresse, bei Abholung am Abholort oder in unmittelbarer Nähe. Solche Geräte versenden wir deshalb nicht als Paket. Die Rücknahme gilt unabhängig davon, welche Lieferart Sie wählen; bitte geben Sie bei der Bestellung an, ob Sie ein Altgerät zurückgeben möchten.

Altgeräte: Wenn Sie die Mitnahme auswählen, stellen Sie das Gerät bitte zum Liefertermin frei zugänglich im Haus bereit, z. B. an der Wohnungstür. Trennen Sie es vorher vom Strom- und Wasseranschluss, tauen Sie Kühl- und Gefriergeräte ab, lassen Sie Restwasser ab und bauen Sie Einbaugeräte aus. Batterien und Akkus, die nicht fest verbaut sind, sowie Lampen, die sich zerstörungsfrei herausnehmen lassen, entnehmen Sie bitte vorher; sie gehören in eine getrennte Sammlung. Für das Löschen persönlicher Daten auf dem Altgerät sind Sie selbst verantwortlich.

Mehr dazu auf der Seite Altgeräte-Rücknahme.