Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Kaufverträge über den Online-Shop Testshop (https://touch-of-nature.net/shop)

Anbieter und Verkäufer (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“):
Möbel & Küchen Mustermann GmbH, Am alten Marmorwerk 13, 59556 Lippstadt
E-Mail: | Telefon: +49 1514 6626603

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Kaufverträge, die zwischen uns und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über unseren Online-Shop unter https://touch-of-nature.net/shop geschlossen werden. Sie gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog (invitatio ad offerendum). Der Kunde kann Waren unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit einsehen und in den einzelnen Bestellschritten korrigieren.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Das Angebot kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde diese AGB akzeptiert und dadurch in seine Bestellung einbezieht.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ absendet. Wird eine mit der Bestellung ausgelöste Online-Zahlung (z. B. Kartenzahlung) abgelehnt, etwa durch den Kartenaussteller, kommt kein Vertrag zustande. Wird eine Lastschrift nicht eingelöst, entfällt der Vertrag; ein gleichwohl eingezogener Betrag wird unverzüglich erstattet.

Individuelles Angebot: Haben wir dem Kunden auf eine Anfrage ein individuelles Angebot übermittelt, kann der Kunde es bis zu dem darin genannten Datum auf der Angebotsseite annehmen. Er nimmt es an, indem er diese AGB akzeptiert und den Button „Angebot zahlungspflichtig annehmen“ anklickt; der Vertrag kommt mit diesem Klick zustande. Bei Online-Zahlung wird mit demselben Klick der Zahlungsvorgang ausgelöst; die Sätze 2 und 3 gelten entsprechend.

(4) Der Kunde erhält unverzüglich nach Absenden der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sie gibt den Vertragsinhalt wieder; diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht sind ihr beigefügt. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Für den Kunden ist er über diese E-Mail zugänglich; die Bestelldaten kann der Kunde zusätzlich in seinem Kundenkonto einsehen, sofern er eines angelegt hat.

(5) Abholung: Hat der Kunde die Abholung vor Ort gewählt, teilen wir ihm mit, sobald die Ware an dem beim Angebot und in der Bestellbestätigung genannten Abholort (Filiale oder Lager) zur Abholung bereitsteht. Ab Zugang dieser Mitteilung halten wir die Ware 14 Tage zur Abholung bereit. Holt der Kunde die Ware in dieser Zeit nicht ab, können wir ihm eine angemessene Nachfrist zur Abholung setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Liefer- und Versandkosten sowie Entgelte für gewählte Zusatzleistungen (z. B. Montage oder Mitnahme von Altmöbeln bzw. Altgeräten) hängen vom Lieferort und von der gewählten Lieferart ab; sie werden dem Kunden nach Eingabe seiner Lieferadresse im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Soweit wir zur Rücknahme von Elektro-Altgeräten gesetzlich verpflichtet sind (§ 17 ElektroG), ist die Rücknahme unentgeltlich. Bei Abholung (§ 2 Abs. 5) fallen keine Lieferkosten an.

(2) Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Online-Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe über unser Zahlungskonto ab; die Zahlung wird mit dem Absenden der Bestellung ausgelöst. Bei Zahlung bei Abholung bzw. Übergabe ist der Kaufpreis dann an uns zu entrichten, in einer der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsarten.

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse, sofern der Kunde nicht die Abholung am Abholort gewählt hat (§ 2 Abs. 5). Geliefert wird nur an Lieferadressen in Deutschland und innerhalb unseres Liefergebiets; ob eine Lieferung an die eingegebene Adresse möglich ist, zeigt der Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Angebot und im Bestellvorgang zur gewählten Lieferart angegeben. Ist dort keine Lieferzeit angegeben, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.

(3) Welche Lieferart gilt (z. B. Paketversand, Speditionslieferung frei Bordsteinkante, Lieferung in die Wohnung, Lieferung mit Montage) und welche Leistungen sie umfasst, ergibt sich aus der im Bestellvorgang gewählten Option. Eine Speditionslieferung erfolgt ohne abweichende Angabe frei Bordsteinkante. Bei Speditionslieferung stimmen wir bzw. unser Spediteur den Liefertermin mit dem Kunden ab.

(4) Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware auf Transportschäden zu prüfen und erkennbare Schäden uns sowie dem Transportunternehmen möglichst umgehend mitzuteilen. Unterlässt er dies, hat das keinen Einfluss auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche; die Meldung erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.

(5) Rücknahme von Verpackungen: Verkaufs- und Umverpackungen der gelieferten Ware nehmen wir unentgeltlich zurück. Der Kunde kann sie bei der Lieferung dem Zusteller mitgeben oder bei der Abholung zurückgeben; wo genau, stimmt der Kunde mit uns ab — am Abholort oder in dessen unmittelbarer Nähe. Verpackungen, die über die haushaltsnahe Sammlung (z. B. Gelbe Tonne, Altpapier) entsorgt werden können, kann der Kunde stattdessen dieser zuführen.

(6) Mitnahme von Altmöbeln: Bieten wir beim Angebot die Mitnahme von Altmöbeln an, kann der Kunde sie im Bestellvorgang je Artikel als Zusatzleistung auswählen; ohne diese Auswahl ist sie nicht geschuldet. Mitgenommen wird je gekauftem Möbelstück ein altes Möbelstück gleicher Art, z. B. ein altes Sofa beim Kauf eines neuen Sofas. Der Kunde räumt das Möbelstück vorher vollständig aus und baut es ab; der Abbau ist nicht Teil der Mitnahme. Bei Lieferung frei Bordsteinkante stellt der Kunde es zum Liefertermin vor dem Haus bereit; bei Lieferung bis zum Aufstellort oder mit Montage wird es aus dem Raum mitgenommen. Bei Abholung stimmt der Kunde mit uns ab, wo er das Möbelstück abgibt. Wir können die Mitnahme eines Möbelstücks ablehnen, das stark verschmutzt oder beschädigt ist, etwa mit Schädlingsbefall, oder das nicht ausgeräumt und abgebaut bereitsteht; ein dafür gezahltes Entgelt wird dann erstattet. Das Entgelt ergibt sich aus dem Angebot und gilt je Möbelstück.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und vor Beschädigung, Zerstörung und Verlust zu schützen.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Fristen und Verfahren für seine Ausübung, die Fälle, in denen es nicht besteht oder vorzeitig erlischt, sowie die Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Der Kunde kann sie vor Abgabe der Bestellung abrufen und erhält sie mit der Bestellbestätigung in Textform.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung).

(2) Bei Ausstellungsstücken und B-Ware kann für den einzelnen Artikel bei der Bestellung oder bei der Annahme eines Angebots gesondert vereinbart werden, dass die Gewährleistungsfrist (Verjährung der Mängelansprüche) zwölf Monate statt zwei Jahre beträgt; für Schadensersatzansprüche in den Fällen des § 8 Abs. 1, 2 und 5 bleibt es bei der gesetzlichen Frist. Mängel, die dabei für einen Artikel angegeben und gesondert vereinbart werden, begründen keine Gewährleistungsansprüche.

(3) Für Schadensersatzansprüche des Kunden gilt § 8.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Wir haften ferner unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(4) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei der Übernahme von Garantien.

§ 9 Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

§ 10 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Günstigkeitsprinzip gemäß Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).